QUALITÄT– UNSERE OBERSTE PRIORITÄT
Stainless stellt den Kunden in den Mittelpunkt seines Strebens. Die Qualität hat bei allen Dienstleistungen im Konzern oberste Priorität.
Was ist uns wichtig? Jedes Projekt soll in den Rahmen einer nachhaltigen Partnerschaft eingebunden sein.
Wir sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden durch die Erfüllung ihrer Anforderungen dauerhaft zu festigen.
Stainless hat sich für eine kontinuierliche Verbesserung verpflichtet und eine Qualitätspolitik eingeführt, die auf mehreren Achsen basiert
ZERTIFIZIERUNGEN
Basierend auf den Qualitätsnormen ISO 9001, ISO 13485 und EN 9120 erforscht Stainless neue Wege, um die strengsten Qualitäts- und Produktivitätsanforderungen zu erfüllen.
- ISO 9001
- ISO 13485
- Einbindung der FDA-Anforderungen (21 CFR 820)
- EN/AS 9120
- ISO 14001
- AEO-Zertifizierung für schnelle Zollabfertigung
- GRAMS AIRBUS
QUALITÄTSSICHERUNG ALS MANAGEMENTANSATZ
Neben der Zertifizierung treibt Stainless seit einigen Jahren ein kontinuierliches Qualitätsverbesserungsprogramm voran. Ziel ist die stetige Prüfung und Weiterentwicklung bzw. Verbesserung unserer Verfahren, an die sich ständig verändernden Vorschriften anzupassen.
ENGAGEMENT DER MITARBEITER VON STAINLESS
Unser Qualitätsansatz stützt sich auf die Einbeziehung aller Mitarbeiter. Ihr Engagement und ihre Teilnahme an den Programmen ermöglichen es dem Unternehmen, einen kontinuierlichen Verbesserungsansatz entsprechend dem jeweiligen Kundenbedarf zu entwickeln.
KUNDENNÄHE UND AKTIVES ZUHÖREN
Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt.
Aktives Zuhören bedeutet bei Stainless:
– die Durchführung eingehender technische Analysen, um unseren Kunden stets die besten Lösungen anzubieten.
– die sofortige Berücksichtigung von Beschwerden und Verbesserungsvorschlägen der Kunden
– das Ergreifen konkreter Maßnahmen bei internen Schwierigkeiten
– die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen in regelmäßigen Abständen
BITTE RICHTEN SIE IHRE EMPFEHLUNGEN UND VERBESSERUNGSVORSCHLÄGE: qualite@stainless.eu
BENÖTIGEN SIE SICHERHEITSDATENBLÄTTER?
Die Sicherheitsdatenblätter der Hersteller sind auf Anfrage bei unserer Qualitätsabteilung unter der nachstehenden Adresse erhältlich : qualite@stainless.eu